Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 32598302Обновлено 12 января
В избранные

Администратор

25 000 Р, сменный график работы, на территории работодателя
Жен., 33 года (8 декабря 1984), высшее образование, замужем, есть дети
Ялта
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 3 месяца
10 месяцев
март  — декабрь 2016
Менеджер
Частный отель, Ялта
• Организация, контроль и координация работы персонала, внедрение стандартов и процедур работы.
• Участие в подборе и обучении персонала, управление процессами поселения, выезда гостей, контроль оплаты гостиничных услуг.
• Составление штатного расписания, должностных инструкций, стандартов обслуживания.
• Решение конфликтных ситуаций с гостями.
• Отслеживание динамики спроса, мониторинг рынка гостиничных услуг.
• Контроль соблюдения качества обслуживания.
• Работа с каналами он-лайн продаж. Ведение Экстранетов систем. Работа с программой Travelline (Channel Manager) - контроль за доступностью номеров и стоимостью, подключение новых каналов, стыковка.
2 года и 5 месяцев
июнь 2013 — октябрь 2015
Администратор
Частный отель, Ялта
• Прием, регистрации и размещения гостей.
• Оформление заявок и бронирование номеров (телефон, факс, e-mail).
• Проведение расчетно-кассовых операций и соблюдение кассовой дисциплины,
ведение внутренней документации.
• Координация работы горничных и контроль обслуживания номерного фонда
2 года
май 2006 — апрель 2008
Портье
ОАО ГК "Ялта-Интурист"
• Общение с гостями гостиницы.
• Оформление заявок, брони и распределение номерного фонда.
• Размещение туристов в гостинице.
• Решение спорных вопросов в конфликтных ситуациях
• Проведение расчетно-кассовых операций и соблюдение кассовой дисциплины,
ведение внутренней документации.
Высшее образование
2007
Ялтинский институт менеджмента международного научно-технического университета
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент организаций
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Fidelio, Shelter, Microsoft Office, Channel Manager Travelline (подключение каналов)
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Продавец-консультант
20 000 Р
Администратор салона красоты
Администратор
По договоренности
Администратор салона красоты, Салон красоты Ля Биостетик
Администратор
Резюме № 32598302 в открытом доступе Последнее обновление 12 января, 08:09

Резюме

Администратор 25 000
Работа на территории работодателя, сменный график работы.
Дата рождения: 8 декабря 1984, 33 года. Замужем, есть дети.
Ялта
03.2016—12.2016   10 месяцев
Менеджер
Частный отель, г. Ялта.
• Организация, контроль и координация работы персонала, внедрение стандартов и процедур работы.
• Участие в подборе и обучении персонала, управление процессами поселения, выезда гостей, контроль оплаты гостиничных услуг.
• Составление штатного расписания, должностных инструкций, стандартов обслуживания.
• Решение конфликтных ситуаций с гостями.
• Отслеживание динамики спроса, мониторинг рынка гостиничных услуг.
• Контроль соблюдения качества обслуживания.
• Работа с каналами он-лайн продаж. Ведение Экстранетов систем. Работа с программой Travelline (Channel Manager) - контроль за доступностью номеров и стоимостью, подключение новых каналов, стыковка.
06.2013—10.2015   2 года 5 месяцев
Администратор
Частный отель, г. Ялта.
• Прием, регистрации и размещения гостей.
• Оформление заявок и бронирование номеров (телефон, факс, e-mail).
• Проведение расчетно-кассовых операций и соблюдение кассовой дисциплины,
ведение внутренней документации.
• Координация работы горничных и контроль обслуживания номерного фонда
05.2006—04.2008   2 года
Портье
ОАО ГК "Ялта-Интурист".
• Общение с гостями гостиницы.
• Оформление заявок, брони и распределение номерного фонда.
• Размещение туристов в гостинице.
• Решение спорных вопросов в конфликтных ситуациях
• Проведение расчетно-кассовых операций и соблюдение кассовой дисциплины,
ведение внутренней документации.
Высшее
2007
Ялтинский институт менеджмента международного научно-технического университета
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент организаций
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Fidelio, Shelter, Microsoft Office, Channel Manager Travelline (подключение каналов)